Im Juni 2022 führte ESG eine umfassende Onlineumfrage unter 750 EntscheidungsträgerInnen für Mitarbeitererfahrung in IT- und HR-Abteilungen sowie 2.000 MitarbeiterInnen durch, die in der Lage waren, sich zur digitalen Arbeitsumgebung zu äußern. In der Studie sollte bewiesen werden, dass die Prozesse, Technologien und Investitionen, die Unternehmen in ihre digitalen Arbeitsumgebungen tätigen, sich auf ihre Leistung in den Bereichen IT-Betriebseffizienz, Mitarbeiterengagement und Geschäftsergebnisse wie Innovationen und das Erreichen von Umsatzzielen auswirken. Die weitere Analyse der Daten hat zur Entwicklung dieses E-Books geführt.
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